Pegasus iletişim; Merkezi İstanbul’da bulunan Pegasus Havayolları‘nın iletişim bilgileri için makalemize göz atabilirsiniz. Pegasus İletişim ve Pegasus Müşteri Hizmetleri‘ne hızlı bağlanarak, işlemlerinizi kolaylıkla halledebilirsiniz.
Pegasus Havayolları, 1990 yılında İstanbul’da kurulmuş bir havayolu şirketidir. Ülkemizde de tercih edilen bir havayolu şirketidir. Toplam 87 uçağı ile Türkiye’nin büyük havayolu şirketleri arasında yer alıyor. 102 farklı uçuş noktası ile yurtiçi / yurtdışı uçuşlarını gerçekleştirmektedir. Uygun fiyata ve yapmış oldukları kampanyalarla ekonomik bir yolculuğun keyfini yaşayabilirsiniz. Pegasus, konforlu ve ekonomik bir uçuş için her geçen gün filosunu ve ekibini genişlemektedir.
Makalemizde şu başlıkları okuyabilirsiniz;
Pegasus iletişim, Türkiye’deki havayolu sektöründe önemli adımlar atmış, her geçen gün kendisini büyüten ve uçmanın herkesin hakkının olduğunu düşünen bir bakış açısına sahiptir. 1990 yılında Net Holding ve Aer Lingus, Silkar girişimiyle İstanbul’da kurulmuştur.
Profesyonel kadrosu ve alanında uzman kişilerle birlikte, yolcusuna güvenli bir uçuş imkanı sunmaktadır. Her türü eleştiri, soru ve şikayet için Pegasus İletişim Hizmetleri numarasına ulaşabilirsiniz. Herhangi bir durumda Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, fikir ve alışverişlerde bulunabilirsiniz.
Pegasus çağrı merkezi ile, 7/24 hizmet vermektedir. İçeriğimizin devamında Pegasus İletişim kanalları, Pegasus bilet değişimi, Pegasus bilet alımı gibi konular için çağrı merkezi numaraları yer almaktadır.
Pegasus Bolbol, Pegasus’un uçuş programı olarak tanımlanır, cep telefonuna kayıt olduktan sonra her uçuştan sonra BolPuan kazanabilirsiniz. Bu programa katıldıktan sonra en uygun fiyata uçak bileti alabilir, ödül bilet alışverişi yapabilir, dilediğiniz kadar BolPuan biriktirebilirsiniz.
Pegasus iletişim ve diğer iş ortakları ile yaptığınız harcamalarda kazandığınız BolPuanlar, uçuş yaptığınızda da 100’lerce BolPuan kazanırsınız. BolPuanlarınızı istediğiniz yerde harcayarak kazandığınız limitlerin kilidini açabilirsiniz ve zaman ve mekan limitleri dahil olmak üzere seçim yapabileceğiniz birçok şey içinde barındırır.
Mobil uygulamadan bilet almak için BolPuan’ı kullanırsanız iki kat puan kazanabilirsiniz. Harcadığınız her 1 TL için 2 BolPuan ve yeni üyeliğiniz için 250 BolPuan kazanırsınız. BolPuan için yaptığınız harcamalarda kazandığınız puanları yine Pegasus iletişim numarasını kullanarak 0850 399 17 01 numaralı çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
| Pegasus İletişim | (0850) 840 48 31 |
| Bilet Değişim Hattı | (0850) 840 23 69 |
| İstanbul Pegasus | (0216) 456 97 11 |
| Ankara Pegasus | (0232) 988 10 17 |
Pegasus Havayolları ile iletişim kurarak, aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:
Pegasus Havayolları ile iletişim kurmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
Pegasus müşteri hizmetleri 0888 228 12 12 ile aşağıdaki işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Pegasus İletişim numaralarından sefer iptali, Pegasus bilet değişikliği, saat bilgileri, rezervasyon değişikliği gibi bir çok konuda işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. 0850 250 67 02 Pegasus müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz.
BolBol üyeleri için uçuş değişikliği, rezervasyon iptali gibi konular için 0850 399 17 01 ücretsiz çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Yurt içi aramalarınızda ücret alınmaz. Yurtdışından araya kullanıcılar için, operatör tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılır.
Pegasus iletişim numarası : 0888 228 12 12 ve 0850 399 17 01 BolBol üyelerine özel telefon numarası için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Pegaus İletişim için çağrı merkezlerini aramak, 0850 840 48 31 numaralı telefon hattı bütün operatörler için (Vodafone, Turkcel, Türk Telekom) için ücretlidir. Çağrı merkezi ile yapmış olduğunuz konuşmalar, dakikası 1.5 tl olarak ücretlendirilmektedir.
Pegasus Havayolları 0850 399 17 01 Numaralı telefon hattı, yalnızca Pegasus BolBol üyesi müşterileri için iletişim hattı ücretsizdir. (0850) 250 67 02 nolu telefonu numarasından bilet iade, iptal, değişiklik, bilet satın alma gibi işlemlerini gerçekleştirebilirler.
0888 228 12 12 numaralı Pegasus iletişim hattının ücretli olmasından dolayı, müşteri hizmetleri yerine www.flypgs.com adresini kullanmak daha kolay ve ekonomik olacaktır.
Pegasus‘un THY veya diğer havayollarından en büyük farkı, Pegasus’un temel hizmetleri sunarken ve ekstra ücretler alırken düşük maliyetli bir model uygulamasıdır. Pegasus müşteri hizmetleri ile her zaman görüşebilir, ofislerini ve çağrı merkezlerini arayabilir, bu ve benzeri konularda bilgi ve destek alabilirsiniz.
Pegasus ile iletişime geçmek oldukça kolaydır. Pegasus Şikayet Hattı numarası 0850 250 67 02'dir. Herhangi bir olumsuz durumda şikayet etmek için e-posta adreslerini ya da iletişim numaralarını kullanabilirsiniz.
Sorununuzu çözüme ulaştırabilmek adına ve sorunlara kalıcı bir çözüm hedefleyebilmek için herhangi bir sorun anında Pegasus Şikayet Hattını kullanabilirsiniz. 7 gün 24 saat iletişim kurabilirsiniz. Pegasus İletişim Hattı üzerinden bilet değişikliği, uçuş bilgisi, kapı numarası, bilet rezervasyonu, bilet iptali gibi konularda destek alabilirsiniz. Bunun yanında istek ve şikayetlerde de bulunabilirsiniz.
Pegasus resmi web sitesinden https://www.flypgs.com/iletisim/bize-yazin adresi üzerinden hızlı bir şekilde talep ve isteklerinizi iletebilirsiniz. 24 saat içinde veya daha kısa bir sürede dönüş sağlayabilirsiniz.
Pegasus resmi web sitesi flypgs.com üzerinden istediğiniz an güncel kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Pegasus bilet değiştirme, Pegasus Rezervasyon değiştirme gibi işlemlerde de müşterilerine yardımcı olmaktadır. Mobil uygulama ya da bilgisayarınız üzerinden işlemlerinizi basit adımlar ile gerçekleştirebilirsiniz.
Web sitesi ve mobil uygulamanın yanında 7 gün 24 saat bilgi alabileceğini, (0850) 840 23 69 numaralı Pegasus bilet değiştirme hattı da bulunmaktadır. Pegasus iletişim hattını arayabilir, her an destek alabilirsiniz. Pegasus Çağrı merkezi numarasına makalemizdeki numaralardan erişebilirsiniz. Ayrıca Pegasus Havayolları Whatsapp iletişim hattı üzerinden kısa sorularınız ile ilgili bilgi alabilirsiniz.
Türkiye’den ulaşabileceğiniz çağrı merkezi numaralı aşağıdaki gibidir. Almanya, İngilitere, İtalya gibi diğer ülkeler için ayrılmış telefon hattı numaralarına erişmek için Pegasus Yurt Dışı Çağrı merkezleri başlığımıza göz atabilirsiniz. https://www.flypgs.com/iletisim/cagri-merkezi adresinden bilgi alabilirsiniz.
Pegasus müşteri hizmetlerine hızlı bağlanabilmek ve zamandan tasarruf sağlamak için bir çözüm arıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Acil ihtiyaçlarınızı kısa sürede çözmek için müşteri temsilcileri ile görüşebilmeniz mümkündür. Yoğunluğa bağlı olarak müsait olan müşteri temsilcisi size dönüş yapacaktır.
Pegasus müşteri hizmetlerine bağlanmak yoğunluğa göre değişmektedir. Pegasus müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde bağlanarak en kısa sürede çözüm bulabilirsiniz.
Pegasus Whatsapp Hattı
Pegasus Whatsaap hattı üzerinden de gerekli bilgileri sağlayabilirsiniz. +90 850 399 17 01 numaralı hattan günün her saati bilgi alabilmeniz mümkündür.
Pegasus Whatsapp iletişim numarası ile aşağıdaki konular hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bilet İşlemleri
Uçuşlar
Pegasus İstanbul iletişim numarası 0216 456 97 11‘dır. Türkiye ve Dünya’nın her yerinden İstanbul Pegasus İletişim ücretsiz numarasını arayarak birçok işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Türkiye’nin en büyük havalimanı; İstanbul Havalimanı ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanıdır. Pegasus’un resmi iletişim numaralarını kullanarak yurtiçi ve yurtdışı hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgi almak için flypgs.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
İstanbul Pegasus iletişim hattı ile yapabileceğiniz işlemler aşağıdaki gibidir;
Türkiye’nin en önemli turizm merkezlerinden biri de İzmir’dir. Pegasus İzmir İletişim numarasına sabit hat aramalarından ücretlendirilerek ulaşabilirsiniz. İzmir iletişim Pegasus Havayolları’nın ücretsiz iletişim hattı (0232) 988 10 17’dir.
İstanbul ve Ankara’dan sonra en çok hava trafiğine sahip şehir İzmir’dir. İzmir Adnan Menderes Havalimanından en fazla uçuş düzenleyen havayolu şirketlerinin başında Pegasus iletişim gelmektedir.
Pegasus Ankara Havaalanı iletişim numaraları (0312) 988 14 52‘dir. Bilet satın alma, Pegasus bilet değişikliği gibi işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Pegasus havalimanının Ankara Esenboğa havalimanında ofisleri bulunmaktadır. Ofiste ihtiyacınız olan bütün işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz. Fazla bagaj ücreti, bilet satış, bilet değişikliği, gibi işlemleri yapabilirsiniz.
Ankara’da Havalimanında yerinizden ayrılmadan ofise gitmeden 0312 988 14 52 telefon numarasından Pegasus ile ilgili ücretsiz destek alabilirsiniz. Ücretsiz işlemlerinizi Ankara Pegasus iletişim numarası 0850 303 07 87 numarasından gerçekleştirebilirsiniz.
Ankara Pegasus İletişim hattı üzerinden aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz;
Ankara Esenboğa havalimanı şehirden uzaktır. Bu sebepten dolayı taksi ihtiyacı yaşayabilirsiniz.
Şehir merkezine kolay ulaşım sağlayabilmek için rahat bir ulaşımı tercih etmek isteyebilirsiniz.
Ankara hava limanında günün her saati 7/24 çalışan bir taksi bulmanız mümkündür.
Pegasus Yurt Dışı Çağrı merkezleri
Pegasus E-posta Adresi ve Sosyal Medya Adresleri
Sosyal medya adreslerini takip ederek kampanya ve duyurular hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Sponsorluk veya iletişime geçmek için aşağıdaki uygun e-posta adreslerini takip edebilirsiniz.
E-posta Adresi: pegasus@hs05.kep.tr
Sponsorluk için e-posta adresi: sponsorluk@flypgs.com
PEGASUS Facebook İletişim Sayfası
PEGASUS Twitter İletişim Sayfası
PEGASUS İnstagram İletişim Sayfası
PEGASUS email: info@flypgs.com
PEGASUS GENEL MERKEZ Telefon: +90 216 560 70 00
PEGASUS GENEL MERKEZ ADRES: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı
Bilet Değiştirme
Hasan KorkmazPegasus Havayolları'ndan uçak biletim vardı ve bu konu ile ilgili bir sorunumu dile getirmek istemiştim. Uçuştan önce, satın almış olduğum bilete ait bagaj bilgilerini sistemde görebiliyorum ama internette okuduğuma göre, Pegasus'un bagaj kuralları değişmiş.
Hiçbir yerde de net birşey yazmıyor. Kaç numara aradım, hepsinde farklı farklı şeyler söylüyor arkadaşlarınız. İstanbul'dan Ankara'ya gideceğim, kimisi el bagajı kalktı diyor, kimisi Pegasus'da dış hatlarda değişiklik oldu bagaj konusunda diyor.
Uçuş günü geldiğinde havalimanına gittiğimde ancak net olarak öğrenebildim biletimdeki bagajın kaç kilogram olduğunu.
Kıbrıs biletlerinde 3 kilogram olarak bir satış opsiyonu daha çıkıyor, iç hatlarda bagajlı veya bagajsız diye bir ayrım göremedim ben.
Bilmeyen arkadaşlar olabilir, onlar için de bir açıklama yapayım.
Arkadaşlar, Pegasus Havayolları'nın bagaj kuralları sadece dış hatlarda değişmiş. İç hatlarda herşey yine aynı şekilde devam ediyor. 15 kilogram ve 8 kilogram el bagajı hakkı devam ediyor.
Yurtdışı uçuşlarında ise, sadece 3 kilogram el bagaj hakkı olarak satın alma opsiyonu koymuşlar.
Onun dışında 20 kilogram normal bagaj ve 8 kilogram el bagajı olarak da satışları var. Onu da online olarak satın alabiliyorsunuz.
Burada en tuhaf durum, bileti 3 kilogram satın aldıktan sonra el bagajını 8 kilograma çıkartamıyor olmanız.
İlk başta 3 kilogram olan el bagajım, 8 kilogram olması gibi durumlarda illa 12 kilogram normal uçak altı bagajı satın almak zorunda bırakılmamız biraz tuhaf olmuş.
Hasan4 Nisan'da Kars'a yapmayı planladığım ve sabah saat 07:00'de gerçekleşecek olan uçuşumun, Pegasus Havayolları şirketiniz tarafından akşam 17:30'a ertelendiğini büyük bir hayal kırıklığı içinde öğrendim. Bu değişiklik, özellikle de gün içinde yerine getirmem gereken zorunlu işlerim nedeniyle ciddi aksamalara yol açtı.
İptal etmeyi tercih etsem de bu seçeneğin kullanılamaz olduğu bilgisine ulaştım.Daha erken bir uçuşa geçiş yapmayı talep ettiğimde ise, havayolu şirketiniz tarafından ekstra bir ücret talep edildiğini öğrendim.
Bilet satın alırken belirlenen orijinal uçuş saatine güvenerek önemli planlar yaptım ve şimdi bu durum tüm programımı alt üst etti.
Sizden, uçuşumun ertelenmesi sonucu yaşadığım bu mağduriyeti telafi etmenizi talep ediyorum. Havayolu şirketinizin, bu tür durumlarda müşteri memnuniyetini sağlayacak politikalar geliştirmesi ve uygulaması gerektiğine inanıyorum.
Anlayışınız ve alacağınız aksiyon için şimdiden teşekkür ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla,
Hilmi24 Mart 2024 tarihinde, Pegasus Havayolları'nın internet sitesi aracılığıyla İstanbul'dan Kayseri'ye gitmek üzere (PNR kodu: 58D7RN) uçuş bileti satın aldım.
Bilet alım işlemi sırasında, biriktirmiş olduğum puanları kullanarak indirim elde etmeyi planlamıştım. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle puanlarımın kullanımı mümkün olmadı ve bu durum, bilet ücretini tam olarak ödemek zorunda kalmamla sonuçlandı.
Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu ilettim ve sorunun çözülmesi için yardım istedim. İlk aramamda müşteri temsilcisi, sorunun kaydedildiğini ve en kısa sürede çözüleceği bilgisini verdi.
Ancak, bir hafta boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında puanlarımın kullanımı ve iadesi konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmediğini gördüm.27 Mart'ta durumu tekrar sorgulamak için müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve puanlarımın iadesi ya da bir sonraki uçuşta kullanılmak üzere aktarılması talebinde bulundum. Ancak, bu kez de somut bir çözüm sunulmadı ve sorunumun çözümü için belirsiz bir süre daha beklemem gerektiği ifade edildi.
Bu süreç, benim için oldukça hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Uçuş öncesi hazırlıklarımı ve planlarımı olumsuz etkileyen bu durum, Pegasus Havayolları'na olan güvenimi sarsmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından yaşanan bu tür sorunların daha hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesini beklerdim. Ayrıca, bu süreçteki iletişim eksikliği ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.
Sonuç olarak, bu deneyim, Pegasus Havayolları ile ilgili gelecekteki seyahat planlarımı gözden geçirmeme neden oldu. Umarım, bu tür sistemsel sorunlar ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşanan iletişim eksiklikleri, ileride benzer durumlarla karşılaşan diğer yolcular için daha iyi bir şekilde ele alınır.
Kullanıcılarımızın en son sorguladığı uçuşları listeleyin.
Kullanıcılarımızın en çok merak ettiği ve en hızlı cevaplanmasını istediği soruları derleyip sizler için cevapladık.
Havayolu firmalarına ait iletişim bilgilerini ve daha fazlasını öğrenmek için makalelerimizi inceleyebilirsiniz.
Anadolu Jet Havayolları Anadolu Jet Havayolları ile Türkiye'nin her noktasına direkt olarak uçabilirsiniz. Yurtiçi veya yurtdışı uçak biletlerinizi ücretsiz çağrı merkezimizi arayarak kolayca satın alın, doyasıya uçun.Detaylar
İstanbul Anadolu Jet İletişim İstanbul Anadolu Jet iletişim hattı ile yurtiçi ve yurtdışı uçak biletinizi telefonla hemen satın alın.DetaylarDiyarbakır AnadoluJet İletişim Diyarbakır Anadolu Jet iletişim hattı ile yurtiçi ve yurtdışı uçak biletinizi telefonla hemen satın alın.Detaylar
Pegasus Müşteri Hizmetleri Pegasus müşteri hizmetleri aracılığı ile yurtiçi ve yurtdışı uçak biletlerinizi kolayca sorgulayabilir veya satın alabilirsiniz.Detaylar
Online Check-in Ne Demek? Online check-in nasıl yapilir, check-in yapmazsak ne gibi dezavantajlarının olduğu konularında detaylı bilgi verdik.Detaylar
